Sincrónico | 12 horas

Introducción a la Lengua de Señas Chilena

El curso “Introducción a la Lengua de Señas Chilena en Contextos de Atención Laboral” está dirigido a personal administrativo y de atención de público que se desempeña en funciones de recepción, información, orientación, ventanilla o mesa de ayuda, cuyas tareas cotidianas incluyen la atención directa a usuarios y la entrega de información sobre trámites, procedimientos o servicios institucionales. El programa busca fortalecer las competencias comunicativas de los y las participantes en el manejo básico de la Lengua de Señas Chilena (LSCh), permitiéndoles desenvolverse en situaciones de atención a personas sordas conforme a las normas de comunicación inclusiva vigentes en el contexto laboral.

Incluye
  • ✔ Modalidad: Sincrónico
  • ✔ Duración: 12 horas
  • ✔ Código SENCE: 1238093262
Propósito

Objetivo General

Aplicar herramientas básicas de Lengua de Señas Chilena en situaciones de atención a personas sordas, conforme a las normas de comunicación inclusiva y los protocolos de atención vigentes en el contexto laboral.

Plan de estudio

Temario

Unidad Objetivo Contenidos Modalidad
1 Fundamentos de la Lengua de Señas Chilena y atención inclusiva. Identificar los fundamentos de la Lengua de Señas Chilena y las normas de atención inclusiva a personas sordas, en el contexto de la comunicación laboral.
  • Concepto y características de la Lengua de Señas Chilena (LSCh).
  • Diferencias entre lengua de señas, comunicación gestual y lenguaje no verbal.
  • Cultura sorda e inclusión en espacios laborales.
  • Mitos y conceptos erróneos sobre la comunidad sorda.
  • Normas de atención inclusiva: contacto visual, uso de apoyos escritos y tecnológicos.
  • Clasificaciones de la Lengua de Señas.
  • Alfabeto dactilológico.
  • Números del 1 al 20.
  • Saludos formales e informales en LSCh.
Online
2 Vocabulario funcional y estructuras comunicativas básicas en LSCh. Distinguir vocabulario funcional, estructuras comunicativas básicas y expresiones frecuentes de la Lengua de Señas Chilena, en situaciones de atención administrativa a personas sordas.
  • Presentación personal y rol laboral en LSCh: Nombre, cargo, institución.
  • Números aplicados a datos administrativos: RUT, teléfonos.
  • Vocabulario clave de atención: trámites, documentos, oficina, ventanilla, espera, turno, lugares.
  • Verbos funcionales en LSCh: necesitar, traer, firmar, pagar, esperar.
  • Preguntas frecuentes en atención e interrogaciones básicas.
  • Estructura básica de frases en Lengua de Señas Chilena.
Online
3 Secuencias comunicativas aplicadas a la atención de personas sordas. Aplicar secuencias comunicativas en Lengua de Señas Chilena en situaciones simuladas de atención a personas sordas, conforme a los protocolos de comunicación inclusiva vigentes.
  • Vocabulario de situaciones cotidianas de atención.
  • Secuencia de atención: recepción, identificación, entrega de información y cierre.
  • Explicación de procesos simples en LSCh.
  • Estrategias ante dificultades de comprensión: repetición, confirmación, apoyo visual o escrito.
  • Sensibilización: trato digno, paciencia y empatía en la comunicación con personas sordas.
Online

Contáctate con nosotros

Déjanos tus datos y te contactamos de vuelta.
Utiliza el formulario para solicitar más información sobre fechas, horarios y valores.